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京都市下京区烏丸通四条下る
水銀屋町620番地COCON烏丸内..

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介護保険・障害者総合支援事業者のみなさまへ

返戻通知書等におけるエラーの処理方法について

返戻等一覧表

提出された請求明細書等に不備があった場合、「返戻等一覧表」に載せ、一旦請求明細書等をお返しします。この「返戻等一覧表」からエラー内容を確認し、翌月に訂正を行った正しい請求明細書等を再提出してください。

 

一次審査処理結果票

2018年5月より事業所宛てに送信する「一次審査処理結果票」は、2018年11月審査より返戻に移行予定のエラーを掲載しています。(市町村の二次審査の結果、現時点で返戻となる場合もあります。)

一次審査処理結果票に記載があり、返戻一覧表に記載がないものについては、再請求の必要はありません。ただし、11月審査(10月サービス提供分)以降は返戻となるため、内容を確認し、訂正のうえ再請求が必要です。

 

主なエラー例

エラーコード 主な例 対処方法
ED01 基本情報が重複しています 重複請求であれば、再提出の必要がありません
EG13 該当サービスが支給決定有効期間外の受給者です 有効期間を確認し、正しい情報で再提出してください
EG12 利用者負担上限月額有効期間外の受給者です 有効期間を確認し、正しい情報で再提出してください
EG05 上限管理事業所として登録されていません 正しい上限管理事業所番号で再提出してください
EG17 上限額管理対象外の受給者です 上限額管理を確認し、正しい情報で再提出してください
EG03 受給者台帳に該当する支給決定が存在しません 受給者証を確認し、正しい情報で再提出してください
EC05 契約情報が重複しています 契約情報確認し、正しい情報で再提出してください
EJ16 管理結果と管理結果額が不正です 管理結果と管理結果額確認し、正しい情報で再提出してください
EE67 事業所台帳に該当の上限管理事業所番号が存在しません 上限管理事業所番号を確認し、正しい情報で再提出してください

エラーコード一覧 はこちら

 

※エラーについてのお問い合わせ

お問合せの前には必ず「提出された明細書」等を十分ご確認ください。

「S」又は「T」から始まるエラーコードで返戻理由が不明な場合、 障害児入所給付については京都府(障害者支援課)にご照会ください。

障害児入所給付以外については各市町村の障害福祉担当にご照会ください。

 


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